Devoluciones

Todas las devoluciones deben realizarse dentro del plazo
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. Las devoluciones requieren autorización previa antes de finalizar el pedido y solo se emitirán como crédito en tienda con una vigencia de un año. Los artículos devueltos deben estar sin usar y con sus etiquetas y caja originales.

14537 Garfield Ave. Paramount, CA 90723

Para cualquier consulta sobre devoluciones, llámenos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del Pacífico).
(602)869-7524 o por correo electrónico botasjuarezwesternwear@outlook.com y espere de 48 a 72 horas para obtener una respuesta en días hábiles.

Cancelación de pedido

Para cancelar pedidos realizados en botasjuarez.com, contáctenos por correo electrónico a botasjuarezwesternwear@outlook.com. Las solicitudes de cancelación deben realizarse el mismo día del pedido, dentro de la hora siguiente a su realización. Las cancelaciones requieren autorización antes de finalizar y enviar los pedidos. Las cancelaciones confirmadas se reflejarán en la sección "Estado del pedido" de "state" una vez aprobadas, y el cliente recibirá un reembolso completo entre 2 y 7 días hábiles después de su procesamiento.

Política de devoluciones

Solo aceptamos devoluciones con nuestra autorización. Por favor, envíenos un correo electrónico a botasjuarezwesternwear@outlook.com antes de realizar la devolución. Las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Todos los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador . Una vez que nuestro departamento de devoluciones reciba la mercancía, le ofreceremos un crédito en tienda válido por un año. Los pedidos rechazados o no reclamados, que no se puedan entregar o devolver por error del cliente, estarán sujetos a una tasa de reposición del 20%, más los gastos de envío.

No se admiten devoluciones en artículos en "REBAJAS" ni en pedidos con promociones especiales.
Los cambios de talla se pueden realizar a cargo del cliente. Como cliente, usted es responsable de los gastos de envío desde y hacia nuestras instalaciones .

Para obtener más información sobre los gastos de envío, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a botasjaurezwesternwear@outlook.com o por teléfono al (602)869-7524.

Envío

El tiempo de procesamiento para pedidos nacionales es de 2 a 5 días hábiles. Posteriormente, el tiempo de entrega dentro de EE. UU. es de 2 a 6 días. Cada pedido incluirá un número de seguimiento que podrá consultar en cualquier momento por correo electrónico. No nos hacemos responsables de las entregas que puedan verse afectadas por causas de fuerza mayor. Los sábados y domingos no se consideran días hábiles.

Usuarios de tarjetas de crédito

Asegúrese de proporcionarnos su dirección de envío si es diferente de la dirección de facturación de su tarjeta de crédito.